Inteligência Emocional
Durante o período da chamada Revolução Industrial houve diversas mudanças nos meios de produção e nas relações entre patrão e trabalhador. Os salários em muito baixos e a jornada diária de trabalho era muito longa, de até 16 horas com apenas trinta minutos de descanso. A produção é mais importante que empregado. Devido ao descaso sofrido, os trabalhadores se uniram em greve e conseguiram a redução da jornada de trabalho para dez horas diárias. Este método se tornou uma forma de exercer uma pressão sobre os patrões trouxe a necessidade de mobilização permanente (SILVA, 2023). Já no século XXI o chefe e o patrão tende a substituído pelos líderes, que têm a função não apenas de gerir a organização em sua parte técnica, mas também de gerenciar a equipe, ou seja, cuidar dos recursos humanos disponíveis para a execução das tarefas. O objetivo das organizações ainda é a produção e obtenção de lucro, mas com o conhecimento de que, sem as pessoas a empresa não funciona e, portanto, tende a ...